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在汉口火车站麦当劳使用电子优惠券的时候突然想比较一下这和此前五块钱一张的优惠卡的区别。前者至少要有个能上网的手机,后者为那些卡族青睐,两者之间没有冲突,甚至不用思索就可以选择,我将之称为”别无选择”。

而儿童绘本馆在制定价格策略时往往考虑的是性价比原则,像单选题一样设置几个干扰项,以为客户一定愿意选那个适中的。

其实,从效果上来看,这种方法可算是自欺欺人。比如从阅读的规律看,一个孩子一年之内并不会看几十本书,往往喜欢抱着一本反复看上很多天。绘本馆承诺无限次借书的意义没有那么大,反而更有价值的应该是把这种规律以及更多告诉家长,让他们能真正帮助孩子养成良好的阅读习惯。

所以,绘本馆的定价应该回归到本质的服务上来,从一般借阅到指导性,到衍生活动,到社交网络中的群体学习。同时也有利于把精力集中于客户是否选了适合他的服务,而不是盯着客户是不是远了你期望的那个方案。

楚天金报马上要出一篇介绍武汉儿童绘本馆发展的文章,感谢记者张亚利,希望通过媒体的报道能给绘本馆增加一些关注。